VERSANDINFORMATIONEN

Sicherer und diskreter Versand

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands über DHL in Zusammenarbeit mit unserem Logistikpartner.

Ihre Bestellung wird neutral und diskret verpackt. Von außen ist nicht erkennbar, dass es sich um Edelmetalle handelt, und aurumX tritt nicht als Absender auf.

Alle Sendungen sind während des Transports versichert und per Sendungsverfolgung nachvollziehbar. Bis zu einem Warenwert von 500 € greift der Versicherungsschutz von DHL. Bei höherem Warenwert besteht während des Transports zusätzlicher Versicherungsschutz über aurumX.

Die Zustellung erfolgt persönlich gegen Unterschrift bei Übergabe. Eine Ablage vor der Tür oder bei Nachbarn ist nicht möglich.

Wenn zum Zustellzeitpunkt niemand angetroffen wird, bringt DHL die Sendung in eine nahegelegene Filiale oder einen Paketshop. Dort kann sie innerhalb von 7 Werktagen abgeholt werden. Wird die Sendung innerhalb dieser Frist nicht abgeholt, wird sie automatisch an uns zurückgesendet.

Nach Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgung.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage nach Versand.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 7,99 € inkl. MwSt. pro Bestellung bei einem Bruttogewicht bis 5 kg.

In den Versandkosten enthalten sind:

• sichere und diskrete Verpackung
• Versand während des Transports versichert
• Transport und Logistik
• gesetzliche Mehrwertsteuer

Die genauen Kosten werden Ihnen im Bestellprozess vor Abschluss Ihrer Bestellung transparent angezeigt.

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Neutral und diskret verpackt
• Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands
• Versand während des Transports versichert
• Persönliche Zustellung gegen Unterschrift
• Sendungsverfolgung nach Versand
• Klare und transparente Versandkosten

Kontakt bei Fragen

Bei Fragen zum Versand steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:

E-Mail: service@aurumx.com